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　　3月12日，省市场监管局、省消保委公布了湖南省十大消费投诉热点，其中十大消费投诉热点领域主要集中在食品、交通工具、餐饮和住宿服务、教育培训服务等行业。2021年，涉及社区团购、直播带货、大数据杀熟、“积分抢茅台”活动等新型消费领域投诉数量有所增多。
　　长沙三午日料，打造精致日料与慢生活的完美结合，在美团和饿了么开了多家外卖店，每个店铺月均销售数千份，一度窜上了长沙日式便当热销榜。然而有知情人士爆料，这家网红日料，实际就来自长沙市雨花区高桥街道火焰社区一安置区门面内的小作坊，与在饿了么外卖平台上，精致的图文宣传大相径庭。记者对此进行了暗访。
　　创立于2003年的香他她煲仔饭，现在在全国已拥有700多店，每年的消费者超过3000万。但最近有知情人士向我们3.15节目组爆料，长沙桑拿按摩包吹香他她煲仔饭并不是在厨房现做，而是用预先做好的料理包加热，这样的烹饪方式，“香他她”没有明确告知消费者。除此之外，部分门店还存在使用临过期料理包的情况。那么，如何确保消费者食用的料理包煲仔饭都在保质期内呢？来看记者的调查。
　　现在，家长们都非常重视孩子的学习，各种培训各种托管良莠不齐。长沙雨花区曾女士最近很，给孩子报了“托管班”，可交费之后，“托管班”就关门歇业了。这该怎么办呢？
　　汽车越来越普及，消费纠纷也随之增多。2020年9月，长沙的谭女士在湖南龙星行奔驰4S店，花50万元买了一辆奔驰EQC纯电动SUV。没想到的是，正月初三，车子刚开8000公里，竟然无法启动了！怎么会这样呢？
　　2月20号，陈女士为了变美，花费25800元，在雅美整形医院接受全麻手术，接受隆胸手术，植入了假体。没想到的是术后二十天不到，竟然查出来自己怀孕了。然而，陈女士将情况反映给整形医院后，工作人员却表示，自己到医院去咨询专业的医生，他们无决。陈女士认为自己怀孕期间做了手术，是因为医院误诊导致，理应负责。整形医院则表示，待医疗责任划分之后按再赔偿。这到底怎么解决？
　　2021年，全国消费的主题为“守护安全，畅通消费”。“守护安全，畅通消费”，就是为了提高消费者的获得感、幸福感、安全感，把消费者权益放在更加突出的，筑牢消费市场发展的基础，满足消费升级安全新需求，推动消费在安全轨道上实现高质量发展，激发消费潜力，让消费者吃得、买得放心、用得舒心，为更高水平经济循环提供强劲动力。